안녕하세요? 이인호입니다.
문제가 기업이 처한 상태와 원하는 상태가 다를 때를 의미하기 때문에 문제를 인식하기 위해서는 기업이 원하는 상태에 해당하는 미래의 상태를 알아야 합니다.
그런데 미래의 상태는 예견을 해야 하는 것입니다.
감사합니다.