1-2. 경영전략: 기업의 목적을 달성하기 위한 수단이자 방법으로 경영환경에 대응해가는 과정이다.
조직목적과 직결, 기본준거틀 제공, 장기적, 안정성, 일관성유지, 최고경영층에서 수립된다는 특징이 있다.
경영전략은 기업전략-사업전략-기능전략의 수준으로 나뉘어지고, 전략분석-전략수립-전략실행-전략통제의 단계로 이루어진다.
참고로 거래비용이론이란 외부거래를 내부거래보다 저렴하게 하기위해서 외부거래를 내주거래로 전환시키는 수직적통합을 해야한다는 것이다.
3-4. 조직자원과 역량의 분석: SWOT분석과 VRIO분석.
SWOT분석은 내부환경의 관점에서 강점과 약점, 외부환경의 관점에서 기회와 위협에 대한 분석을 하는 것이다.
VRIO분석은 내부보유가치, 희소성, 모방가능성, 조직으로 이루어진다.
5-8. 산업구조분석: 산업구조분석의 구성요소는 수평적인 힘으로 산업내경쟁, 신규진입자, 대체재의 존재가 있고, 수직적인 힘으로 공급자의 교섭력과 소비자의 교섭력이 있다. 이것은 정태적 분석을 한다.
9-11. 경영전략의 유형: 성장전략, 축소전략, 안정화전략, 협력전략(전략적제휴)
12-13. 본원적전략: 본원적전략은 경쟁우위에 따라 원가우위전략과 차별화전략, 경쟁범위에 따라 집중화 전략을 한다.
14-15. 마일즈와 스노우전략: 혁신형, 방어형, 분석형, 반응형
16-21. 사업포트폴리오분석: BCG 매트릭스, GE 매트릭스
BCG 매트릭스는 산업성장률과 상대적 시장점유율을 기준으로 하며, 시장에서 가장 높은 시장점유율을 차지하고 있는 경우 상대적 시장점유율이 1보다 클수 있다. ?은 도입기/ 안정화전략, STAR은 성장기/ 확대전략, CASH COW은 성숙기/안정화전략, DOGS은 쇠퇴기/철수(축소)전략의 4개의 영역이 있다. 원의 크기는 해당사업부의 크기를 의미하며, 원의 위치는 현금흐름과 관련되어있다.
GE 매트릭스는 산업의 매력도와 사업단위의 강점을 기준으로 하며 청신호지역, 황신호지역, 적신호지역의 3개의 영역으로 이루어져있다. 원의 크기는 해당 사업부가 속한 산업의 크기를 의미하며, 원안에 부채꼴의 크기는 해당 사업단위의 시장점유율을 의미한다. 원의 위치는 ROI과 연관되어있다.
사업포트폴리오 분석의 한계는 각 사업부 사이의 연관관계, 자원의 제약성, 가정의 비현실성, 주관의 개입가능성이다.
22-25. 균형성과표는 카플란이 제시한 개념으로 재무적관점, 고객관점, 내부프로세스관점, 학습과 성장관점으로 구분한다.
26-32. 경영혁신기법: 리엔지니어링, 다운사이징, 고객만족, 고객만족경영, 지식경영, 경제적부가가치, 블루오션, 레드오션, 퍼플오션
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