5일차는 경영학이론의 마지막인 경영학 발전이론 이었습니다
이론들이 많아 외울것도 많고 이론적이 내용이 많아 좀 어렵다고 느끼는 부분이었는데 각 개념들을 잘 연결시켜서 이해시켜 주셨습니다
오늘 배운 내용 정리합니다.
2. 인간관계 접근법 : 호손연구(1924~1932)
(1)목적 : 고전적 접근법 옹호 -> 의도한 결과와 반대로 나옴
(2)구성
1. 조명실험 : 조명의 밝기 -> 성과 작업장 환경에서 실험
2. *계전기 조립작업장 실험 : 실험실 환경에서 실험(6명 샘플링) = 참여자에게 대한 관심, 집단 분위기
3. 면접연구 : 전수조사
4. 배전기전선작업장 실험 : 비공식집단의 존재
3. 계량적 접근법 : 경영과학, 경영정보시스템(MIS)
4. 시스템 이론
전체최적화 = 부분최적화합+*상호작용(내외부)
하나의 시스템은 다수의 하위시스템으로 구성되어있다.
성질 : 결과지향성, 구조성, 기능성, 전체성, 이인동과성
이인동과성 : 원인은 다르지만 결과는 같다
개방시스템 : 시스템 경계 모호, 일반적으로 시스템은 개방적이다
폐쇄시스템 : 시스템 경계 명확
상호작용의 양의 값 : 시너지
상호작용의 음의 값 : 엔트로피
5.상황적합이론
1)기술과 조직구조
(1)Woodword=> 기술복잡성-단위소량생산기술: 유기적조직
-대량생산기술 : 기계적조직
-연속생산기술 : 유기적 조직
기술복잡성 강도 : 단위소량 < 대량 < 연속
(2)Thompson=>상호의존성-집합적:독립성+필요시상호의존=>중개형 기술 : 기계적
-순차적:I->G1->O/I->G2=>장치형기술 : 기계적
-호환적:순차적+피드백=>집약형기술 : 유기적
상호의존성 강도 : 집합적 < 순차적 < 호환적
(3)Perrow
과업다양성(공식화=표준화) H L
분석가능성(집권/분권화)
H 공학적 기술 일상적 기술
L 비일상적 기술 장인기술
2)환경과 조직구조
(1) Burns & Stalker
환경동태성
-정태적인 환경 : 기계적 조직구조
-동태적인 환경 : 유기적 조직구조
(2)Lawrence&Lorsch
환경불확실성 높아지면 -> 분화 늘어남 -> 통합필요성 증가 *경영학에서는 분화와 통합은 반대의미가 아님
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