7-8강 집단행동과 리더십에 관해 오늘은 학습했습니다! 집단은 공동목표를 달성하기 위해 상호작용하는 두사람 이상의 집합체이며
집단구조란 집단의 분화된 부분들 사이에 이루어진 관계 유형을 의미하여 역할, 규범, 지위 등으로 다양하게 변하게 됩니다
역할은 역할기대, 역할전달, 역할인식, 행동의 순서로 형성됩니다. 역할갈등은 기대와 행동의 불일치로 인해 발생하는 경우인 갈등에는
역할모호성, 역할무능력, 다각적 역할기대, 마찰 등이 있습니다. 규범은 집단구성원들이 공유하고 있는 수용가능한 행동의
기준을 말하며 집단에서 구성원이 차지하는 상대적 가치와 서열을 의미하는 신분이라고 합니다. 툭크만의 발달단계는
형성기->격동기->규범기->성과수행기->해체기 순으로 이루어진다고 하였습니다. 집단응집성은 집단구성원들간의
단결된 분위기와 목표를 공유하는 의미로 그 크기가 높을수록 성과가 높습니다. 갈등관리에서의 조하리의 창은 갈등의 순,역기능에
대한 이론을 나타내며 갈등관리는 자신과 타인에게 투영되는 모습을 통해 갈등원인을 설명하고 해결방안을 제시해줍니다.
의사소통의 유형에는 원형, 수레바퀴형, 사슬형, Y형, 상호연결형 등이 있고 비공식적 의사소통은 그레이프바인 등이 있습니다.
집단의사결정기법에는 브레인스토밍, 고든법, 델파이법, 명목집단법등이 있으며, 지명반론자법이 있습니다.
리더십은 리더와 일반인을 구분하는 특성을 말하며 위인이론, 특성이론, 행동이론 등의 개념이 있습니다. 행동이론에는
탄넨바움과 슈미트의 연구, 오하이오, 관리격자, PM(3가지는 일과 사람의 모두 기준) 상황이론은 피들러의 상황적합이론, 하우스의
경로목표이론, 허쉬와 블랜차드의 수명주기이론, 현대적 리더십 이론등의 개념을 학습했습니다.
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