안녕하세요. 김소원입니다.


'고객 귀책사유에 의한~' 이라는 문구는 흔히 사용되는 문구입니다.

'제품 환불에 대한 이유가 고객에게 있는 경우' 라는 해석으로

제품엔 하자가 없지만 고객의 단순변심에 의해 환불을 요구하는 경우 등을 의미합니다.

그런 경우에만 10% 환불수수료를 부과하는 것입니다.

보기ㄱ은 판매자의 착오라고 적혀있으므로 수수료없이 그대로 전부 환불하게 됩니다.



이런 조건에 대한 해석은 많은 문제에서 요구되는 기본적인 독해능력입니다.

조금더 정확히 해석하고 이해하는 능력을 키우시는 것이 좋을 듯 합니다.

감사합니다.