문제 풀이 질문입니다.

==================▼질문 양식▼==================

질문하는 선생님 : (ex : 복지훈 선생님 )
질문하는 강의/교재명 : ( ex : 해커스 GSAT최신기출유형 )
질문하는 문제의 위치 : ( ex : p 155 3번 )

* 양식에 맞게 질문 작성해주셔야 상세한 답변을 받으실 수 있습니다.
* 수강하는 강의/교재에 대한 질문을 해주셔야 답변이 가능합니다.  
* 질문하고자하는 문제에 대한 정답/해설을 함께 올려주시면 빠른 답변이 가능합니다. 
* 수강하는 강의/교재에 대한 질문 답변만 가능합니다.

==================▼질문 작성▼==================

- 질문하는 선생님 : 김태형 선생님

- 질문하는 강의/교재명 : 해커스 NCS

- 질문하는 문제의 위치 : 597페이지~

- 질문 내용 : 

10번 문제)  5번 보기는 왜 답이 될 수 없는지 궁금합니다. 음료는 3만원까지 가능하다고 되어 있는데 5000원이라 괜찮다고 하는 것이 왜 바람직하지 않은 것인지 이해가 가지 않습니다. 5000원짜리 커피를 받은 것에 대해 오해의 여지가 있다면 3만원 제한 규정 자체가 실효성이 없는 것 아닌가요?

14번 문제)  품질관리부서가 말한 서비스에 대한 인식이 누적된다는 것은 맞는 말 아닌지 궁금합니다. 경영학 수업에서 서비스는 소멸성을 가지지만 서비스 효과는 소멸성이 아닌 지속성을 가진다고 배웠는데, 이 내용과 다른 것인지 궁금합니다.

16번 문제)  1번 보기에 교육감이 12억을 지원한 것이 민간 분야 업무 활동 내역 제출과 어떤 연관이 있는지 잘 이해가 가지 않습니다. 제 5조의 2 에서는 관련 내용을 제출하라고만 되어있는 것 아닌가요?